Sosyal Medya Yatırım Getirinizi Bankayı Bozmadan Artırmanın 7 Yolu

Sosyal medya analitiği, hedef kitlenizin markanızla iyi mi etkileşim kurduğunu kestirmek ve marketing çabalarınızı iyileştirmek amacıyla toplumsal medya etkinliğiniz hakkındaki veri toplama, kıyas ve çözümleme etme sürecidir.

Sosyal medya analizlerini kullanarak vakit içerisindeki ilerlemenizi takip edebilir, geliştirebileceğiniz alanları belirleyebilir ve marketing bütçenizi iyi mi tahsis edeceğiniz hikayesinde daha iyi kararlar alabilirsiniz.

Sosyal medya analizlerinizin yatırım getirinizi çoğaltmak için yedi etken strateji şunlardır:

1. Sosyal medya marketing çabalarınız için net hedefler ve amaçlar belirleyin.

2. Takip edeceğiniz doğru toplumsal medya metriklerini seçin.

3. Verilerinizi toplamak ve çözümleme etmek için bir toplumsal medya analitiği aracı kullanın.

4. Sosyal medya çözümleme verilerinizi tertipli olarak inceleyin.

5. Verilerinizin içgörülerine dayanarak toplumsal medya marketing stratejinizde ayarlamalar yapın.

6. Yatırım getirinizi ölçmek için toplumsal medya analizlerini kullanın.

Bu stratejileri izleyerek toplumsal medya analitiği yatırım getirinizi artırabilir ve toplumsal medya marketing çabalarınızdan daha çok kıymet elde edebilirsiniz.

Antet	Özellikler
Sosyal medya analitiği	– Sosyal medya etkinliğini izleyin ve ölçün
Sosyal medya yatırım getirisi	– Sosyal medya pazarlamasının yatırım getirisini hesaplayın
Sosyal medya pazarlaması	– Yeni müşterilere ulaşmak ve işinizi büyütmek için toplumsal medyayı kullanın
Veri analitiği	– İşletmeniz hakkındaki bilgili kararlar almak için verileri kullanın
Marketing stratejisi	– İş hedeflerinize ulaşmanıza destek olacak bir marketing stratejisi geliştirin

2. Sosyal medya analitiği nelerdir?

Sosyal medya analitiği, insanların markanızla iyi mi etkileşim kurduğuna dair içgörüler elde etmek amacıyla toplumsal medya aktivitesiyle alakalı verileri toplama, kıyas ve çözümleme etme sürecidir.

Sosyal medya analitiği, aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle muhtelif ölçümleri kovuşturmak için kullanılabilir:

• Takipçi sayısı
• Katılım payı
• İzlenimler
• Tıklama payı
• Paylaşımlar
• Yönlendirmeler

Bu ölçümleri takip ederek toplumsal medya etkinliğinizin marka bilinirliği, potansiyel satın alan yaratma ve satış şeklinde iş hedeflerinizi iyi mi etkilediğini görebilirsiniz.

Sosyal medya analitiği, toplumsal medya verilerinizdeki eğilimleri ve kalıpları belirlemek için de kullanılabilir. Bu bilgiler, toplumsal medya stratejinizi ince ayarlamak ve daha etken hale getirmek için kullanılabilir.

Örnek olarak, hedef kitlenizin içeriğinizle en oldukça haftanın muayyen günlerinde ya da günün muayyen saatlerinde etkileşime girdiğini görebilirsiniz. Bu data, hedef kitlenizin bu tarz şeyleri görme olasılığının en yüksek olduğu zamanlarda toplumsal medya gönderilerinizi planlamak için kullanılabilir.

Sosyal medya analitiği, toplumsal medya faaliyetlerinin tesirini ölçmek ve toplumsal medya stratejisini daha etken hale getirmek isteyen her işletme için kıymetli bir araçtır.

3. Sosyal medya analitiği niçin önemlidir?

Sosyal medya analitiği birçok nedenden ötürü önemlidir. ilk olarak, toplumsal medya kampanyalarınızın performansını izlemenize ve yatırım getirinizi ölçmenize destek olabilir. Bu bilgiler, toplumsal medya bütçenizi iyi mi tahsis edeceğiniz ve sonuçlarınızı iyi mi iyileştireceğiniz hikayesinde bilgili kararlar almanıza destek olabilir.

İkinci olarak, toplumsal medya analitiği hedef kitlenizi belirlemenize ve alaka alanlarını anlamanıza destek olabilir. Bu data, kitlenize hitap edecek ve daha çok etkileşim sağlayacak daha ilgili ve entresan içerikler oluşturmanıza destek olabilir.

Üçüncüsü, toplumsal medya analitiği marka itibarınızı takip etmenize ve ihtimaller içinde sorunları belirlemenize destek olabilir. Bu bilgiler markanızı korumak ve itibarınızı iyileştirmek için adımlar atmanıza destek olabilir.

En son, toplumsal medya analitiği müşterileriniz ve hayranlarınızla ilişkiler kurmanıza destek olabilir. Bu bilgiler en oldukça etkileşim kuran kullanıcıları belirlemenize ve onlara hitap eden içerikler oluşturmanıza destek olabilir. Bu, artan satın alan sadakati ve savunuculuğuna yol açabilir.

4. Sosyal medya analitiği iyi mi yapılır?

Sosyal medya analitiği, hedef kitlenizi kestirmek, ilerlemenizi kovuşturmak ve performansınızı optimize etmek için toplumsal medya etkinliğiniz hakkındaki veri toplama, kıyas ve çözümleme etme sürecidir. Sosyal medya analitiği yapmanın birçok değişik yolu vardır, sadece en yaygın yöntemler şunlardır:

• Internet analitiği araçları
• Sosyal medya dinleme araçları
• Sosyal medya etkileşim araçları
• Sosyal medya reklam araçları

Bu araçların her birinin kendine has kuvvetli ve sıska yönleri vardır, bu yüzden ihtiyaçlarınıza müsait doğru araçları kura çekmek önemlidir. Örnek olarak, toplumsal medyadan gelen internet sayfası trafiğinizi kovuşturmak istiyorsanız, bir internet analitiği aracına ihtiyacınız olacak. İnsanların toplumsal medyada markanız hakkındaki neler dediğini dinlemek istiyorsanız, bir toplumsal medya dinleme aracına ihtiyacınız olacak. Ve toplumsal medya etkileşiminizi ölçmek istiyorsanız, bir toplumsal medya etkileşim aracına ihtiyacınız olacak.

Doğru araçları seçtikten sonrasında, toplumsal medya etkinliğiniz hakkındaki veri toplamaya başlayabilirsiniz. Bu veriler şu tür detayları içerebilir:

• Takipçi sayınız
• Aldığınız beğeni, paylaşım ve yorum sayısı
• Gönderilerinizdeki etkileşim payı
• Hedef kitlenizin demografik özellikleri
• Hedef kitlenizin en etken olduğu günün saati

Bu verileri çözümleme ederek hedef kitleniz hakkındaki kıymetli içgörüler elde edebilir, ilerlemenizi takip edebilir ve performansınızı optimize edebilirsiniz. Örnek olarak, verileri hedef kitlenizin içeriğinizle etkileşime girme olasılığının en yüksek olduğu saatleri belirlemek için kullanabilir, böylece gönderilerinizi buna nazaran planlayabilirsiniz. Ek olarak verileri hedef kitlenizin tercih etmiş olduğu içerik türlerini belirlemek için kullanabilir, böylece bu tür içeriklerden daha fazlasını oluşturabilirsiniz.

Sosyal medya analitiği, toplumsal medya marketing çabalarınızı geliştirmenize destek olabilecek kuvvetli bir araçtır. Sosyal medya etkinliğiniz hakkındaki veri biriktirerek, ölçerek ve çözümleme ederek, hedef kitleniz hakkındaki kıymetli içgörüler elde edebilir, ilerlemenizi takip edebilir ve performansınızı optimize edebilirsiniz.

5. Sosyal medya analitiği için araçlar

Sosyal medya analitiği için muhtelif araçlar mevcuttur ve her birinin kendine has kuvvetli ve sıska yönleri vardır. En popüler araçlardan bazıları şunlardır:

• Google Analitik: Google Analytics, toplumsal medya etkileşimleri de dahil olmak suretiyle internet sitenizin trafiği hakkındaki detaylı bilgiler elde eden parasız bir internet analitiği aracıdır.
• Adobe Analitik:Adobe Analytics, toplumsal medya etkileşimi, toplumsal medya marketing kampanyaları ve toplumsal medya yatırım getirisi (ROI) şeklinde oldukça muhtelif özellikler sunan ücretli bir toplumsal medya çözümleme aracıdır.
• Hootsüit: Hootsuite, toplumsal medya etkileşimi, toplumsal medya erişimi ve toplumsal medya duygusu şeklinde toplumsal medya analitiği özellikleri de sunan bir toplumsal medya idare aracıdır.
• Tampon: Buffer, toplumsal medya etkileşimi, toplumsal medya erişimi ve toplumsal medya duygusu şeklinde toplumsal medya analitiği özellikleri sunan bir öteki toplumsal medya idare aracıdır.
• Filiz Sosyal: Sprout Social, toplumsal medya etkileşimi, toplumsal medya erişimi ve toplumsal medya duygusu şeklinde toplumsal medya analitiği özellikleri sunan bir toplumsal medya idare aracıdır.

Bir toplumsal medya çözümleme aracı seçerken, hususi ihtiyacınız olan şeyleri ve bütçenizi göz önünde bulundurmanız önemlidir. Birtakım araçlar ötekilerden daha kapsamlıdır ve bazıları ötekilerden daha çok hususiyet sunar. Sosyal medya marketing çabalarınızı iyileştirmek için gerekseme duyduğunuz içgörüleri size sağlayacak bir enstruman seçmeniz önemlidir.

6. Sosyal medya analitiğinin yararları

Sosyal medya analitiği, işletmelere aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle birçok yarar sağlayabilir:

• Müşterilerin daha iyi anlaşılması
• Müşterilerle etkileşimin artması
• Geliştirilmiş karar verme
• Arttırılmış ROI
• Geliştirilmiş marka bilinirliği
• Azaltılmış maliyetler

İnsanların toplumsal medyada markanızla iyi mi etkileşim kurduğunu anlayarak, onlara iyi mi ulaşacağınız ve hangi içinde ne olduğu oluşturacağınız hikayesinde daha iyi kararlar alabilirsiniz. Ek olarak toplumsal medya marketing çabalarınızın yatırım getirisini de takip edebilir, böylece hangi kampanyaların işe yaradığını ve hangilerinin yaramadığını görebilirsiniz.

Sosyal medya analitiği ek olarak marka bilinirliğinizi artırmanıza ve yeni müşterilere ulaşmanıza destek olabilir. İçeriğinizi kabul eden ve onunla etkileşim kuran fert sayısını izleyerek, hedef kitlenize ulaşmak için hangi kanalların en etken bulunduğunu görebilirsiniz.

Genel hatlarıyla, toplumsal medya analitiği her ölçekteki işletme için kıymetli bir enstruman olabilir. Sosyal medya analitiğini kullanarak, müşterileriniz hakkında anlayışınızı geliştirebilir, markanızla etkileşimi artırabilir, daha iyi kararlar alabilir ve yatırım getirinizi artırabilirsiniz.

Sosyal Medya Analitiği Yatırım Getirisini Çoğaltmak İçin 7 Etken Strateji

Sosyal medya analitiği, toplumsal medya marketing çabalarınızın yatırım getirisini ölçmek için kuvvetli bir enstruman olabilir. Doğru ölçümleri izleyerek, toplumsal medya faaliyetlerinizin marka bilinirliği, potansiyel satın alan oluşturma ve satışlar şeklinde iş hedeflerinizi iyi mi etkilediğini görebilirsiniz.

Sadece, toplumsal medya analizlerinizden en iyi biçimde istifade etmek zor olabilir. İzlenecek oldukça sayıda değişik standardize vardır ve hangilerinin en mühim bulunduğunu bilmek zor olabilir. Ek olarak, toplumsal medya verileri gürültülü ve güvenilmez olabilir ve bu da doğru sonuçlara varmayı zorlaştırır.

Bu zorluklara karşın, toplumsal medya analizlerinizin yatırım getirisini çoğaltmak için kullanabileceğiniz bir takım etken strateji vardır. Başlamanız için yedi strateji şunlardır:

1. Temel performans göstergelerinizi (KPI) belirleyin.

2. Doğru verileri toplayın.

3. Verilerinizi paklayın ve düzenleyin.

4. Doğru araçları kullanın.

5. Realist hedefler belirleyin.

6. Stratejilerinizi kontrol edin ve optimize edin.

7. Sonuçlarınızı iletin.

Bu stratejileri izleyerek toplumsal medya analizlerinizden en iyi biçimde yararlanabilir ve toplumsal medya marketing çabalarınızın yatırım getirisini artırabilirsiniz.

8. Sosyal medya analitiği için en iyi uygulamalar

Sosyal medya analitiği, işletmelerin performanslarını takip etmeleri, yatırım getirilerini ölçmeleri ve marketing stratejilerini geliştirmeleri için kuvvetli bir enstruman olabilir. Sadece, toplumsal medya analitiğinden en iyi biçimde istifade etmek için birtakım en iyi uygulamaları kovuşturmak önemlidir. İşte birkaç ipucu:

• Sosyal medya analizleriniz için net hedefler ve amaçlar belirleyin. Sosyal medya verilerinizi izleyerek neyi başarmak istiyorsunuz? Neyi başarmak istediğinizi öğrendikten sonrasında, hedeflerinize ulaşmanıza destek olacak verileri toplamak ve çözümleme etmek için bir strateji geliştirebilirsiniz.
• Takip edilecek doğru metrikleri seçin. Bütün toplumsal medya metrikleri eşit yaratılmamıştır. Birtakım metrikler, hedeflerinize ve amaçlarınıza bağlı olarak ötekilerden daha önemlidir. Sosyal medya performansınız hakkındaki size en kıymetli içgörüleri sağlayacak metrikleri seçtiğinizden güvenli olun.
• Veri toplamak için muhtelif araçlar kullanın. Her biri kendi kuvvetli ve sıska yönlerine haiz birçok değişik toplumsal medya çözümleme aracı mevcuttur. Sosyal medya performansınızın kapsamlı bir görünümünü elde etmek için muhtelif veri toplama araçları kullanmak önemlidir.
• Verilerinizi tertipli olarak çözümleme edin. Verilerinizi topladıktan sonrasında, eğilimleri belirleyebilmeniz ve toplumsal medya marketing stratejileriniz hakkındaki bilgili kararlar alabilmeniz için bu tarz şeyleri tertipli olarak çözümleme etmeniz önemlidir.
• Sosyal medya marketing stratejilerinizi geliştirmek için verilerinizi kullanın. Sosyal medya analizlerinizden kazandığınız içgörüler marketing stratejilerinizi geliştirmek için kullanılmalıdır. Bu, içeriğinizde, hedeflemenizde ya da toplumsal medya pazarlamasına yönelik genel yaklaşımınızda değişimler yapmayı içerebilir.

Bu en iyi uygulamaları takip ederek toplumsal medya analizlerinizden en iyi biçimde yararlanabilir ve toplumsal medya marketing yatırım getirinizi artırabilirsiniz.

9. Sosyal medya analitiğinin olay emek harcamaları

Sosyal medya analitiğinin iş neticelerini iyileştirmek için iyi mi kullanıldığına dair birtakım olay emek harcamaları şunlardır:

• HubSpot toplumsal medya kampanyalarının performansını kovuşturmak ve hedef kitlesine ulaşmak için en etken kanalları belirlemek amacıyla toplumsal medya analitiğini kullandı. Netice olarak HubSpot, toplumsal medya etkileşimini %20 ve potansiyel satın alan üretimini % oranında artırabildi.

• PepsiCo toplumsal medyada markasıyla alakalı konuşmaların duygusunu kovuşturmak için toplumsal medya analizlerini kullandı. Bu bilgiler PepsiCo’nun ürünlerini ve hizmetlerini iyileştirmesi ihtiyaç duyulan alanları belirlemesine destek oldu. Netice olarak PepsiCo marka itibarını iyileştirebildi ve satışlarını artırabildi.

• (*7*)US Bank, farkındalıktan satın almaya kadar satın alan yolculuğunu kovuşturmak için toplumsal medya analitiğini kullandı. Bu data, US Bank’ın müşterilerine ulaşmanın ve onları müşteriye dönüştürmenin en etken yollarını belirlemesine destek oldu. Netice olarak, US Bank satışlarını %10 oranında artırabildi.

S: Sosyal medya analitiği nelerdir?

A: Sosyal medya analitiği, hedef kitleniz hakkındaki data edinmek, toplumsal medya marketing çabalarınızın tesirini ölçmek ve toplumsal medya stratejinizi optimize etmek için toplumsal medya etkinliği hakkındaki veri toplama, kıyas ve çözümleme etme sürecidir.

S: Sosyal medya analitiği niçin önemlidir?

A: Sosyal medya analitiği birçok nedenden ötürü önemlidir, bunlardan bazıları şunlardır:

• Sosyal medya marketing çabalarınızın tesirini ölçmek için
• Hedef kitlenizi belirlemek ve hedeflemek için
• Rakiplerinizin toplumsal medya aktivitelerini kovuşturmak için
• Sosyal medya içeriğinizi ve stratejinizi geliştirmek için

S: Sosyal medya analitiği iyi mi yapılır?

Sosyal medya analitiği yapmanın birçok yolu vardır, bunlardan bazıları şunlardır:

• Sosyal medya çözümleme araçlarını kullanma
• Sosyal medya platformunuzun mahalli çözümleme araçlarına erişim
• Üçüncü taraf toplumsal medya çözümleme araçlarını kullanma

Sosyal medya analizlerinin iyi mi yapılacağı hakkındaki daha çok data için şuraya bakın: sosyal medya analitiği rehberi.